Bra att veta/FAQ
Vem kan handla?
Oavsett om du är privatperson eller företagare kan du handla hos oss.
Jag har redan kläder, kan ni tycka på dem?
Då vi inte vet vad det är för plagg och vad de är gjort i för material, kan vi inte garantera något. Vårt sortiment av kläder vet vi materialet och hur de reagerar i de olika processerna av tryck, vad och hur det går att trycka kläderna eller ej.
Men kom gärna in med önskade plagg och hör med oss för att hitta en bra gemensam lösning.
Hur betalar jag?
Vi accepterar kortbetalning och swish. Beroende på om du handlar privat eller som företag finns också faktura som betalningsalternativ.
Kan jag beställa annat än det som finns på er hemsida?
Absolut. Det som finns i denna shop är ett litet utdrag av vårt stora sortiment på flera tusen olika produkter. Titta gärna igenom katalogerna eller produktsök för att hitta det du söker.
Annars kan du givetvis också gärna ringa eller maila oss, så hjälper vi dig.
Har ni ett showroom eller en utställning där en kan se produkterna?
I vår butik på Videllsgatan 6A Kristianstad, finns det exempel på flertal produkter och showcase.
Jag vet inte vilken storlek jag har, kan jag få prova kläderna innan jag beställer?
Det sortiment vi har hemma är väldigt begränsat, så ring gärna innan du planerat att komma hit för att prova. Så att vi hinner ta hem just din storlek i tid.
Vilket format ska jag skicka logotypen?
Helst vill vi ha en vektoriserad fil av era logotyper, ex. eps, pdf eller ai. Skulle du inte ha möjlighet att få tag i en vektoriserad fil, kan du skicka oss filerna i så högupplösta format som möjligt, för att vi ska kunna skapa omvandla det till en vektoriserad fil. Men vi föredrar att få filen vektoriserad.
Vad är en vektoriserad fil?
En bildfil som är skalbar utan vidare förändring, menat att du kan förminska och förstora bilden utav att skärpan i bilden försämras.
Vad är pantone färger?
Pantone Matching Systems - PMS är ett färgsystem, där varje färg representeras av ett unikt namn och/eller nummer.
Används för att bestämma exakta färger inom tryckeribranschen.
För att beställa hos oss, behöver vi veta vilken tryckfärg ni önskar använda er utav på era logotyper. Du anger den som en pantonekod, också kallad PMS-kod. Om du inte vet vilken färgkod du har, kan du be oss att bedöma vilken PMS-kod som motsvarar färgerna i dina filer bäst.
Om jag beställer idag, hur lång är leveransen innan jag har mina saker?
Från det att du lagt en beställning (beroende på vilken veckodag det gäller) hos oss, tar det mellan en vecka upp till 10 arbetsdagar innan vi har produkterna hos oss. Därefter ska produkterna tryckas/broderas innan de är leveransklara. Du får ett SMS när din order är klar, så kom ihåg att lämna ett nummer vi kan nå dig på.
OBS! Under rådande omständigheter kan våra leveranstider påverkas.
Jag har ångrat mig, kan jag lämna tillbaka det?
Har produkten personanpassats till ditt företag eller förening, med exempelvis namn, logotyper eller dylikt, har vi tyvärr inte möjlighet att ta tillbaka produkterna. Du som beställare ansvarar själv för att rätt storlek, färger, tryck/brodyr beställs. Meddela oss gärna när du lägger beställningen eller får orderbekräftelsen att du vill prova kläderna innan de trycks, om du känner dig osäker.
Kundshopen är låst och jag behöver ett inlogg, hur gör jag?
Kontakta oss via kontaktformuläret eller lägg ett mail till annie@waypoint.nu så hjälper vi dig vidrare.
Jag vill sätta upp en kundshop till mitt företag/förening hur gör jag?
Ring oss på 044-282060 eller maila till info@waypoint.nu, så berättar vi mer.
Fick du inte svar på din fråga? Maila till info@waypoint.nu eller fyll i formuläret längst ned på sidan.
Oavsett om du är privatperson eller företagare kan du handla hos oss.
Jag har redan kläder, kan ni tycka på dem?
Då vi inte vet vad det är för plagg och vad de är gjort i för material, kan vi inte garantera något. Vårt sortiment av kläder vet vi materialet och hur de reagerar i de olika processerna av tryck, vad och hur det går att trycka kläderna eller ej.
Men kom gärna in med önskade plagg och hör med oss för att hitta en bra gemensam lösning.
Hur betalar jag?
Vi accepterar kortbetalning och swish. Beroende på om du handlar privat eller som företag finns också faktura som betalningsalternativ.
Kan jag beställa annat än det som finns på er hemsida?
Absolut. Det som finns i denna shop är ett litet utdrag av vårt stora sortiment på flera tusen olika produkter. Titta gärna igenom katalogerna eller produktsök för att hitta det du söker.
Annars kan du givetvis också gärna ringa eller maila oss, så hjälper vi dig.
Har ni ett showroom eller en utställning där en kan se produkterna?
I vår butik på Videllsgatan 6A Kristianstad, finns det exempel på flertal produkter och showcase.
Jag vet inte vilken storlek jag har, kan jag få prova kläderna innan jag beställer?
Det sortiment vi har hemma är väldigt begränsat, så ring gärna innan du planerat att komma hit för att prova. Så att vi hinner ta hem just din storlek i tid.
Vilket format ska jag skicka logotypen?
Helst vill vi ha en vektoriserad fil av era logotyper, ex. eps, pdf eller ai. Skulle du inte ha möjlighet att få tag i en vektoriserad fil, kan du skicka oss filerna i så högupplösta format som möjligt, för att vi ska kunna skapa omvandla det till en vektoriserad fil. Men vi föredrar att få filen vektoriserad.
Vad är en vektoriserad fil?
En bildfil som är skalbar utan vidare förändring, menat att du kan förminska och förstora bilden utav att skärpan i bilden försämras.
Vad är pantone färger?
Pantone Matching Systems - PMS är ett färgsystem, där varje färg representeras av ett unikt namn och/eller nummer.
Används för att bestämma exakta färger inom tryckeribranschen.
För att beställa hos oss, behöver vi veta vilken tryckfärg ni önskar använda er utav på era logotyper. Du anger den som en pantonekod, också kallad PMS-kod. Om du inte vet vilken färgkod du har, kan du be oss att bedöma vilken PMS-kod som motsvarar färgerna i dina filer bäst.
Om jag beställer idag, hur lång är leveransen innan jag har mina saker?
Från det att du lagt en beställning (beroende på vilken veckodag det gäller) hos oss, tar det mellan en vecka upp till 10 arbetsdagar innan vi har produkterna hos oss. Därefter ska produkterna tryckas/broderas innan de är leveransklara. Du får ett SMS när din order är klar, så kom ihåg att lämna ett nummer vi kan nå dig på.
OBS! Under rådande omständigheter kan våra leveranstider påverkas.
Jag har ångrat mig, kan jag lämna tillbaka det?
Har produkten personanpassats till ditt företag eller förening, med exempelvis namn, logotyper eller dylikt, har vi tyvärr inte möjlighet att ta tillbaka produkterna. Du som beställare ansvarar själv för att rätt storlek, färger, tryck/brodyr beställs. Meddela oss gärna när du lägger beställningen eller får orderbekräftelsen att du vill prova kläderna innan de trycks, om du känner dig osäker.
Kundshopen är låst och jag behöver ett inlogg, hur gör jag?
Kontakta oss via kontaktformuläret eller lägg ett mail till annie@waypoint.nu så hjälper vi dig vidrare.
Jag vill sätta upp en kundshop till mitt företag/förening hur gör jag?
Ring oss på 044-282060 eller maila till info@waypoint.nu, så berättar vi mer.
Fick du inte svar på din fråga? Maila till info@waypoint.nu eller fyll i formuläret längst ned på sidan.